Descripción del puesto En Lorenza estamos buscando Auxiliar de Ecommerce para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable y con atención al detalle para apoyar en la preparación y envío de pedidos de nuestros diferentes canales de venta. El objetivo principal será asegurar que cada pedido sea preparado, empacado y enviado correctamente, cuidando tanto la calidad del producto como la experiencia de nuestros clientes.

Zona/ Ubicación

San Pedro Garza García / Plaza Ellion

Funciones y responsabilidades

- ⁠Recibir, identificar y preparar los productos correspondientes a los pedidos generados a través de la tienda en línea.
- ⁠Realizar el picking de productos, verificando piezas, cantidades y características para garantizar la exactitud de cada pedido.
- ⁠Preparar y empacar los pedidos, cuidando la presentación, protección y manejo adecuado de las piezas de joyería.
- ⁠Generar, revisar y gestionar guías de envío y rastreo mediante plataformas de e-commerce y herramientas digitales para el procesamiento de pedidos.
- ⁠Dar seguimiento puntual a las guías y monitorear el estatus de los envíos hasta su entrega final.
- Mantener comunicación constante con las diferentes paqueterías y coordinar la entrega y recolección de paquetes.
- ⁠Supervisar el flujo de los pedidos enviados, identificando y dando seguimiento a retrasos,



incidencias o problemas durante el traslado.
- Apoyar en el control y seguimiento de transferencias de producto entre sucursales, así como en actividades relacionadas con inventarios.
- Identificar, reportar y dar seguimiento a faltantes, daños, errores en pedidos o cualquier anomalía detectada durante la operación.
- ⁠Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y organizada, cumpliendo con los procedimientos internos de seguridad y manejo de producto.

Requisitos

- Preparatoria terminada o carrera técnica.
- Experiencia mínima de 6 meses en almacén, logística, empaque, ecommerce o fulfillment (deseable).
- Manejo básico de sistemas o plataformas de pedidos.
- Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
- Organización y capacidad para trabajar de manera ordenada.
- Trabajo en equipo.
- Sentido de urgencia y capacidad para cumplir tiempos de entrega.
- Cuidado en el manejo de productos delicados.
- Honestidad y compromiso.

Horario

- Lunes a viernes: 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
- Sábado: 10:00 a.m. a 3:00 p.m.

Sueldo y beneficios

- Sueldo base: $15,000 mensuales + bonos
- Prestaciones de ley
- Descuentos y precios preferenciales
- Posibilidad de crecimiento
- Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Ecommerce (San Agustín)
🏢 Lorenza Jewelery
📍 San Agustín