Objetivo del puesto
Localizar, contactar y negociar con clientes que presentan adeudos o pagos vencidos, estableciendo acuerdos de pago y recuperando cartera vencida dentro del marco legal y las políticas de la empresa en la Zona Metropolitana de Guadalajara, así como en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga.
Funciones Principales
Gestión de cartera Localizar a deudores mediante visitas domiciliarias de campo para realizar el cobro de su adeudo vencido.
Negociación y convenios Evaluar la capacidad de pago del cliente y establecer planes de liquidación, convenios o reestructuración de deuda.
Registro y seguimiento Capturar compromisos de pago, constancias de visitas y cobros realizados por los medios designados.
Requisitos y Competencias
Escolaridad Bachillerato o preparatoria concluida mínimo.
Experiencia 6 meses a 2 años en cobranza preventiva, temprana, castigada o en atención telefónica ventas.
Licencia de conducir de motociclista vigente y conocimiento de la zona geográfica.
Habilidades principal
Negociación y manejo de objeciones.
Comunicación asertiva y resolución de conflictos.
Orientación a metas y resultados.
Horario
Lunes a Viernes de 900 am a 100 pm y de 300 pm a 600 pm
Sábados de 900 am a 200 pm
Sueldo base promedio 12,000 MXN brutos mensuales.
Esquema de comisiones e incentivos Comisiones no topadas por recuperación.
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📌 Gestor de cobranza domiciliaria (Guadalajara)
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