ESTAMOS CONTRATANDO CUSTOMER SERVICE
Somos una empresa consultora de Recursos Humanos y estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Customer Service, brindando atención y seguimiento a nuestros clientes para garantizar un servicio de calidad.
Zona de trabajo Av. Terranova, Guadalajara, Jalisco.
Sueldo 20,000 brutos mensuales. prestaciones de ley bono trimestral
Horario Lunes a viernes, de 800 a.m. a 530 p.m.
Modalidad 100 presencial.
Principales actividades
Brindar atención y servicio a clientes durante las diferentes etapas de la relación comercial.
Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas y requerimientos de los clientes.
Mantener comunicación constante con los clientes para conocer sus necesidades y asegurar una atención adecuada.
Gestionar incidencias, quejas y solicitudes, buscando soluciones oportunas.
Elaborar y actualizar reportes de seguimiento y bases de datos de clientes.
Coordinarse con las diferentes áreas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Verificar el estatus de servicios,



entregas o procesos pendientes e informar oportunamente a los clientes.
Mantener actualizada la información y documentación relacionada con cada cliente.
Identificar oportunidades de mejora en el servicio y contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes.
Qué buscamos
Experiencia en atención al cliente, Customer Service o seguimiento de cuentas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Organización, proactividad y capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes.
Habilidad para resolver problemas y gestionar incidencias.
Orientación al servicio, atención al detalle y facilidad para trabajar en equipo.
Manejo de herramientas de oficina y Excel.
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📌 Customer service (Guadalajara)
🏢 Staffbridge | Group
📍 Guadalajara