Se busca Agente de Seguridad para Hotel Marquis Reforma
1. Objetivo del puesto
Salvaguardar la integridad física de huéspedes, colaboradores y visitantes, así como proteger las instalaciones, los bienes y los recursos del hotel, mediante la vigilancia preventiva, el control de accesos y la aplicación de los protocolos de seguridad establecidos, contribuyendo a mantener un ambiente seguro y ordenado.
2. Funciones y responsabilidades
Realizar recorridos de vigilancia por las instalaciones del hotel, incluyendo áreas públicas, operativas, accesos, estacionamientos y zonas restringidas.
Controlar y supervisar el acceso de huéspedes, colaboradores, proveedores y visitantes, conforme a los procedimientos establecidos.
Verificar el cumplimiento de las políticas internas de seguridad y reportar cualquier incumplimiento.
Prevenir y detectar situaciones de riesgo, actos sospechosos, robos, daños a las instalaciones o comportamientos que comprometan la seguridad.
Atender incidentes y emergencias, aplicando los protocolos correspondientes y notificando oportunamente al jefe inmediato.
Elaborar reportes y bitácoras de recorridos, incidencias, objetos encontrados y situaciones relevantes durante el turno.
Supervisar el ingreso y salida de proveedores, mercancías, equipos y bienes, de acuerdo con los procedimientos autorizados.
Apoyar en la atención de emergencias médicas, evacuaciones, incendios y otras contingencias, siguiendo los protocolos establecidos.




Verificar el funcionamiento y las condiciones visibles de los equipos de seguridad, sistemas de alarma, extintores y demás dispositivos asignados.
Resguardar las llaves, radios de comunicación, equipos y demás herramientas proporcionadas para el desempeño de sus funciones.
Brindar orientación y apoyo a huéspedes y visitantes ante situaciones que requieran asistencia, manteniendo una actitud cordial y profesional.
Mantener comunicación constante con el equipo de seguridad y con las áreas operativas del hotel para atender oportunamente cualquier eventualidad.
Aplicar los procedimientos de seguridad durante el manejo de objetos perdidos, pertenencias olvidadas y bienes bajo resguardo.
Cumplir con las normas de confidencialidad, protección de datos personales y manejo discreto de la información relacionada con huéspedes y colaboradores.
Realizar las demás actividades inherentes al puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato.
Turnos rolados por mes
0630 am a 230 pm
230 pm a 1030 pm
1030 pm a 0600 am
La ocasión de contribuir al mantenimiento de un ambiente seguro y acogedor en un hotel de alta categoría.
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📌 Agente de Seguridad (Cuauhtémoc)
🏢 Hotel Marquis Reforma
📍 Cuauhtémoc