Encargado de dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar su equipaje desde su llegada hasta su salida.
55. Bienvenida y primera impresión
13.Manejo de equipaje
79.Acompañamiento a la habitación y guía al huésped hasta su cuarto
Guardarropa y custodia Administra y cuida el almacenamiento temporal de equipaje Bell Stand cuando los huéspedes llegan antes de la hora de checkin o se marchan después del checkout .
46. Orientación e información Resuelve dudas sobre los servicios del hotel o da sobre lugares, transporte y atractivos de los alrededores como pedir taxis o indicar restaurantes.
30.Apoyo general comodín Entrega de correspondencia, paquetes, pedidos a la habitación o asistencia con necesidades especiales durante la estancia
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