Ejecutivo CRM Sector Automotriz
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Estamos en búsqueda de un Ejecutivo CRM comprometido, organizado y con orientación al cliente, responsable de dar seguimiento a prospectos y clientes, administrar bases de datos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de satisfacción de nuestros clientes.
Funciones principales
Dar seguimiento oportuno a prospectos provenientes de diferentes canales de contacto.
Contactar a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
Agendar citas para visitas a la agencia
Registrar y actualizar la información de clientes y prospectos en el sistema CRM.
Dar seguimiento a oportunidades comerciales para contribuir al cierre de ventas.
Elaborar reportes de llamadas, citas, prospectos y resultados.
Medir y dar seguimiento a indicadores de atención y satisfacción del cliente.
Apoyar en campañas de seguimiento, fidelización y recuperación de clientes.
Requisitos
Bachillerato concluido o licenciatura trunca o concluida.
Experiencia en atención al cliente,



seguimiento comercial, telemarketing o administración de CRM.
Manejo básicointermedio de Excel y bases de datos.
Facilidad de palabra y excelente comunicación telefónica.
Organización, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a múltiples clientes.
Orientación a resultados y actitud de servicio.
Deseable experiencia en el sector automotriz y manejo de plataformas CRM.
Ofrecemos
Sueldo competitivo, de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
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📌 Ejecutivo CRM Call center (Zapopan)
🏢 Grupo OZ
📍 Zapopan