PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como COORDINADOR A DE ENTRENAMIENTO

Objetivo
Coordinar, implementar y dar seguimiento a los programas de capacitación y desarrollo del personal, asegurando que los colaboradores adquieran y fortalezcan las competencias, conocimientos y habilidades requeridas para brindar un servicio de ultra lujo, cumplir con los estándares de la marca, las políticas de la organización y contribuir al desarrollo profesional y al logro de los objetivos estratégicos del hotel.

Requisitos
Educación Licenciatura en Hotelería, Administración o afín.
Experiencia laboral Mínimo 2 años en el departamento de capacitación.

Conocimientos específicos
Experiencia en impartición de cursos, talleres o dinámicas grupales.
Habilidades avanzadas de facilidad de palabra y oratoria.
Conocimiento en auditoria de estándares de ultra lujo, específicamente de Forbes Travel Guide.
Inglés básico.
Competencias
Pasión por los logros
Gestionar íntegramente
Innovar el negocio
Conectar, comunicar e inspirar
Sorprender al cliente
Funciones
Coordina y ejecuta el programa anual de capacitación, asegurando el cumplimiento del calendario establecido y las necesidades operativas del hotel.
Imparte los cursos de inducción institucional,



así como las capacitaciones relacionadas con la cultura organizacional, los estándares de servicio y los programas corporativos.
Coordina y participa en las prácticas operativas con los diferentes departamentos para reforzar las competencias, procedimientos y estándares de servicio de los colaboradores.
Da seguimiento a la asistencia, evaluaciones y cumplimiento de los programas de capacitación.

Ofrecemos
Prestaciones y ventajas superiores a la ley vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos
Plan de Carrera

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc.
Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
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📌 Coordinador a de Entrenamiento Hotel Hard Rock Cancún Con experiencia en hotelería (Benito Juárez)
🏢 PAM HOTELS
📍 Benito Juárez