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Puesto solicitado

Coordinador de Sistemas

Requisitos

Lic. o Ing. en Sistemas o Informática o Carrera afín.

Formación

- Conocimientos en OS, Windows
- ERP / SAP, Linux, Shopos, Asterisk
- Paquetería Office
- Dos, SQL
- Ensamble de Equipo de Computo, Reparación Laptop
- Telefonía IP PBX, CCTV, NAS.

Funciones
- Gestión de Soporte: Coordinar, asignar y dar seguimiento a los tickets de soporte técnico (Niveles 1, 2 y 3) para usuarios internos y remotos.
- Mantenimiento de Infraestructura: Planificar y ejecutar programas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, servidores, impresoras y redes.
- Administración de Activos: Llevar el inventario actualizado de hardware, licencias de software, periféricos y bajas de equipos.
- Gestión con Proveedores: Tratar con proveedores de servicios de internet (ISP), telefonía, garantías y reparaciones externas.
- Protocolos y Documentación: Crear manuales de usuario, guías de solución de problemas y registrar incidencias en plataformas de gestión (Helpdesk / IT Service Management).




- Capacitación y Enlace: Asesorar a los colaboradores en el uso adecuado de herramientas tecnológicas y escalar fallas complejas a especialistas.
- Proporcionar soporte técnico (Software, Hardware, remoto, telefonía, etc.)
- Realizar respaldos de usuarios y configuración de equipos de computo.
- Instalación, administración y configuración de software Enterprise, Firewall Sophos antivirus para diferentes plataformas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de computo, laptops, impresoras, copiadoras, Server PBX.
- Mantener el buen funcionamiento de cada uno de los equipos de computo de la organización.
- Elaboración de programa anual de respaldos y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo.
- Instalación, configuración y monitoreo del sistema de CCTV.
- Administración y configuración de telefonía.
- Realizar auditorias de seguridad de los equipos de computo.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado Sueldo: $30,000.00 - $40,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Sistemas (México)
🏢 Macor de Mexico SA de
📍 México