Función principal El coordinador de soporte IT es el responsable de proporcionar soporte de tecnología de la información mediante asistencia técnica a los usuarios de equipos informáticos, incluyendo hardware, software (aplicaciones), redes y otras tecnologías, con un enfoque orientado a la productividad y al servicio al cliente.

Actividades generales

- Proporcionar soporte para equipos de computación, servidores y redes.

- Programar mantenimiento preventivo para equipos de computación, servidores y redes. Solucionar problemas de conectividad con los sistemas.

- Brindar a los usuarios la capacitación apropiada sobre el uso del equipo cuando sea necesario.

- Colaborar con el departamento de TI de EE.UU. en proyectos que involucren análisis, evaluación, pruebas e implementación de nuevas tecnologías, como portales web, servidores de bases de datos backend, almacenamiento de datos, entre otros.

- Realizar revisiones periódicas de la infraestructura de TI de FFR y BBN, informando sobre su estado y proponiendo planes de mantenimiento, reparación y/o mejora continua según sea necesario.





- Mantener un control preciso del portal de tickets de soporte al cliente y del inventario de los activos tecnológicos de la empresa.

Requisitos:

- Ingenieria en sistemas, informatica o afín.

- Dominio de Ingles avanzado.

- Experiencia 3 años en instalacion y configuración de software, hadware y telecomunicaciones.

- Interaccion de servidores en entornos hibridos o en la nube.

- Experiencia en Soporte de sistemas, infraestructura y operaciones (presencial y a distancia).

- Conocimiento en Microsoft, SQL Server, Dynamics 365 Business y ERP.

- Experiencia en tecnologia modernas de identidad, enpoints y seguridad.

- Experiencia en fundamentos de redes y conectividad en entornos modernos (TCP/IP, DNS,DHCP).

Ofrecemos

- Prestaciones de ley

- Buen ambiente de trabajo

- Oportunidad de crecimiento

- Horario de lunes a viernes

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes

Incentivos

- Opción a contrato indefinido

- Uniformes gratuitos

- Vales de despensa

Escolaridad

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia

- Soporte de TI: 3 años (Deseable)

Idioma

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COORDINADOR DE SOPORTE IT (Las Vegas)
🏢 Beneficio Bajareque Norte sa de
📍 Las Vegas