Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Encargado de Ropería.
Objetivo
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de trabajo de ropería para garantizar la continuidad en la operación durante los cambios de turno, y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos para el lavado, secado y planchado de la ropa de cama, toallas y blancos del hotel, con el objetivo de ofrecer un servicio sobresaliente a los huéspedes y colaboradores.
Requisitos:
Experiencia en el puesto Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área. Manejo y resolución de quejas. Conocimiento de procedimientos de lavandería y manejo de blancos. Realizar inventarios.
Responsabilidades:
Supervisar que los cambios de turno se efectúen con la información actualizada de cada huésped.
Coordinar y verificar que se lleve a cabo las actividades del equipo de trabajo conforme a las políticas. Llevar un registro del inventario de blancos, asegurando que haya suficientes existencias para cubrir las necesidades del hotel. Coordinar la distribución de los blancos limpios a las áreas correspondientes del hotel. Verificar que la ropa, toallas y blancos cumplan con los estándares de calidad establecidos. Supervisar que las áreas de ropería se encuentren ordenadas y limpias para el manejo adecuado de la ropa.
Beneficios:
Plan de desarrollo individual Capacitaciones constantes Clases de Inglés GRATUITAS Fondo de ahorro Vales de despensa Transporte de personal Lavado y planchado de uniformes Propinas Comedor de colaboradores Actividades exclusivas para colaboradores