¡Forma parte de un equipo apasionado por el servicio!
Tu misión será acompañar a nuestros usuarios para que saquen el máximo provecho de nuestro software CRM, brindando soporte, orientación y seguimiento de calidad.
Lo que ofrecemos:
Sueldo Libre: $10,000 mensuales + (bonos trimestrales entre $2,000 a $5,000 trimestral)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00
Descanso: Fines de semana y días festivos
Crecimiento: Plan de desarrollo y oportunidades de promoción
Contratación directa con Incrementa CRM
Lugar de trabajo: Av. Sebastian Bach (a una cuadra de plaza galerias).
Lo que buscamos en ti:
- Edad ideal: 24 a 38 años.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (preferente en software o tecnología).
- Conocimiento o interés en sistemas CRM.
- Comunicación clara y empática, tanto oral como escrita.
- Capacidad para resolver problemas con actitud positiva.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Escolaridad mínima: licenciatura o trunca en áreas economincas adminsitrativas y pedagógicas
Tu principal objetivo es retener la cartera de clientes asignada a traves de brindar soporte productivo mediante de una comunicación proactiva a nuestros clientes
- Retener la cartera de clientes asignada a su gestión.
- Dar Soporte Técnico de manera eficiente.
- Guiar y capacitar a los nuevos usuarios en el proceso de integración para asegurar una adopción exitosa del software
- Mantener una comunicación constante y proactiva para asegurar la satisfacción del cliente y prevenir problemas.
- atención al cliente en general (Telefónica, Whatsapp y videoconferencia)
Conocimientos valorados:
- Experiencia previa en atención o soporte a clientes.
- Manejo de Excel intermedio y herramientas de Office.
- Familiaridad con sistemas CRM (deseable, no indispensable).
Si disfrutas ayudar a las personas, te interesa la tecnología y buscas un entorno de crecimiento, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate hoy y sé parte del equipo Incrementa CRM!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo atención al cliente L-V (Residencial del Parque)
🏢 Soluciones Tecnológicas Eworks De Mexico
📍 Residencial del Parque
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