Descripción genérica del puesto

Enseñar a utilizar los recursos que brinda la empresa para que los colaboradores cumplan eficientemente con sus funciones, desarrollar las habilidades y capacidades de los empleados mediante la transmisión de conocimientos, colaborar con el jefe de capacitación para identificar las necesidades de capacitación y desarrollar programas que satisfagan esas necesidades, impartición de cursos de capacitación y evaluación de los mismos. Asi como, desarrollo de contenidos para la formación estrategica del personal.

Escolaridad requerida y datos generales

Lic. en Psicología, Lic. en Comunicación, Lic. en Pedagogía, Ing. Industrial, Lic. en Administración, Ing. en Sistemas, Ing. de Procesos

Experiencia requerida

Competencias

Colaboración y Afiliación

Comunicación

Negociación

Liderazgo





Servicio al Cliente

Principales funciones

-Desarrollo de contenidos

-Capacitación presencial y en línea

-Conocimiento y seguimiento a indicadores de capacitación

-Atención y servicio a clientes de planta (trabajo de campo o en piso)

-Coordinación de eventos y proyectos especiales de capacitación

-Negociación con clientes y proveedores

-Conocimiento en materia de capacitación normativa

-Habilidad de comunicación interpersonal, trabajo en equipo y manejo de grupos

-Planeación y cumplimiento a programa anual de capacitación

-Análisis y administración de plataformas

Competencias

📌 Especialista En Capacitacion (Chihuahua)
🏢 Interceramic
📍 Chihuahua