Descripción de la empresa Deportivo San Agustín es una empresa de entretenimiento ubicada en Lázaro Cárdenas, Actual León, México. Ofrecemos espacios y servicios orientados al deporte y la recreación para diferentes tipos de público. Nuestra actividad se centra en crear experiencias de calidad y seguras para nuestros socios. Buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio y con ganas de crecer en un entorno dinámico .

Descripción del puesto Como Gerente de hospitalidad, te encargarás de coordinar la experiencia completa de las personas visitantes y socias en las instalaciones de Deportivo San Agustín. En tu día a día, supervisarás al personal de atención al público, reservas y eventos, asegurarás el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio y gestionarás la resolución de incidencias para mantener un ambiente agradable y seguro.

También planificarás y ejecutarás acciones para mejorar la satisfacción de los socios, colaborarás con otros departamentos (operaciones, mantenimiento, eventos)



y controlarás indicadores clave de servicio y ocupación. Este puesto es de tiempo completo y se desarrolla de forma presencial.

Requisitos

- Experiencia previa en gestión de hospitalidad, hoteles, clubes deportivos, restauración o empresas de entretenimiento.
- Aptitudes sólidas de liderazgo, organización de equipos y coordinación de turnos de trabajo.
- Excelentes aptitudes de comunicación, trato cercano con el público y orientación clara al servicio.
- Capacidad para gestionar incidencias, tomar decisiones ágiles.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas de gestión (sistemas de reservas) y manejo de informes de seguimiento.
- Formación en turismo, gestión hotelera, administración de empresas o disciplinas afines será muy valorada.
- Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos, según necesidades de la empresa.

📌 Gerente de hospitalidad (San Pedro Garza García)
🏢 Deportivo San Agustin
📍 San Pedro Garza García