? VACANTE: INGENIERO DE POSTVENTA / CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Especializado en venta de soluciones tecnológicas de Contact Center y/o Telefonía

? Ubicación: Col. Nápoles, Benito Juárez, CDMX.

? ¿Qué buscamos?

Un competente de TI con experiencia comercial en la venta consultiva de soluciones tecnológicas para centros de contacto y/o telefonía, así como en la gestión y desarrollo de clientes empresariales.

? Requisitos indispensables:

Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín (titulado o pasante).

Experiencia comprobable en venta de soluciones tecnológicas de telefonía y/o plataformas de Contact Center.

Experiencia en ventas consultivas B2B, negociación y cierre de negocios.

Experiencia en gestión de cuentas, postventa, renovaciones o crecimiento de cartera de clientes.

Conocimientos de servicios de TI y soluciones tecnológicas.

Inglés básico-intermedio.

?️ Conocimientos deseables:

Plataformas de Contact Center,



telefonía IP y soluciones omnicanal.

KPI e indicadores de centros de contacto.

CRM y gestión de cuentas empresariales.

Microsoft Office y Linux.

Conocimiento de Genesys, considerado un plus.

? Condiciones laborales:

? Sueldo a negociar de acuerdo a experiencia.

Bono anual por productividad.

Contratación 100% nómina y prestaciones de ley.

Modalidad híbrida: presencial y home office.

Horario: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:30 p. m.

Home office los lunes y viernes.

⚠️ Importante: Buscamos perfiles comerciales de tecnología que hayan vendido estas soluciones a empresas. No se consideran perfiles cuya experiencia se limite a la operación de call center, atención telefónica o supervisión de agentes.

? ¿Cumples con el perfil? Envíame tu CV por WhatsApp al (phone hidden).

📌 Ing Postventa- Customer Success (Centros de contacto y/o telefonía) (Benito Juárez)
🏢 CGS Consultores Reclutamiento de Personal
📍 Benito Juárez