1. Vicepresidente de Salud.
2. Director Médico.
3. Medico Supervisor (Veterinario).
III. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO
Brindar consultas médicas veterinarias de calidad y calidez aplicando acciones de medicina preventiva y curativa, a través de los consultorios veterinarios instalados en toda la República Mexicana a fin de elevar el nivel de salud de las mascotas.
IV. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. Otorgar consulta médica veterinaria del primer nivel de atención de acuerdo con los lineamientos de la organización a fin de brindar una atención veterinaria de calidad.
1. Conocer, aplicar y cumplir la legislación sanitaria federal y estatal vigentes alineándose en todo momento a ella para favorecer la atención médica veterinaria.
1. Fomentar la mística de servicio de acuerdo con los lineamientos y valores organizativos a fin de brindar una mejor consulta dándole el valor agregado de la organización.
1. Participar en brigadas médicas veterinaria propias y en las organizadas por otras instituciones de acuerdo con los objetivos del proyecto, a fin de brindar y dar a conocer los servicios de salud veterinaria.
1. Gestionar ante las autoridades municipales, estatales y federales, los permisos correspondientes que permitan ofrecer servicios de salud veterinaria buscando estar siempre alineados a la legislación vigente.
IV-2.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. Capacitar a los médicos de consultorios veterinarios, asegurando el cumplimiento de las normas oficiales mexicanas, lineamientos y mística de la Fundación, así como la actualización médica continua para veterinarios.
1. Verificar que existan las condiciones ideales del establecimiento tanto por políticas de grupo como regulación sanitaria vigente para brindar una correcta atención médica veterinaria.
1.
Participar en los comités de vigilancia terapéutica, con la finalidad de garantizar la correcta prescripción médica veterinaria de una manera ética y responsable.
1. Cumplir con el llenado y control de los formatos requeridos por las distintas autoridades, para garantizar una apropiada atención médica veterinaria.
1. Implementar acciones que promuevan el número de las atenciones médicas en los consultorios y las zonas de influencia de acuerdo con los objetivos definidos a fin de incrementar la afluencia en los consultorios.
1. Satisfacer las necesidades que tienen los médicos veterinarios de acuerdo con la demanda para el cumplimiento del quehacer médico asistencial en los consultorios establecidos.
V. AUTORIDAD
- Determinar cuándo se requiere mantenimiento o cambio de mobiliario en el consultorio veterinario.
- Suspender actividades en caso de que no se cumpla con los requerimientos básicos por parte de las autoridades y del grupo por un país mejor (previa autorización por parte de las direcciones médicas).
- Solicitar actividades de promoción (publicidad para difusión) para acreditar el servicio médico veterinario
- Propiciar la capacitación continua, convocar a juntas y compartir la mística del grupo a los médicos veterinarios comodatarios.
VI. INDICADORES
- Informe de aperturas y vacantes.
- Demostrar porcentaje de “sin médico veterinario”.
- % de crecimiento año vs. año en consultas y procedimientos veterinarios.
- % de constancias generadas de conciencia médica veterinaria.
- % de quejas generadas en SIMITEL atendidas.
VII. DIMENSIONES
1.
Recursos Materiales: Todos aquellos recursos, sistemas y herramientas de trabajo que se requieran para realizar sus actividades.
1. Recursos Humanos: N/A.
1. Recursos Financieros: Fondo fijo asignado, así como todos los recursos tangibles e intangibles que se relacionen con su actividad de trabajo.
1. Impacto en los procesos del negocio: En la atención veterinaria oportuna y de calidad que se brinda en los distintos consultorios para las mascotas.
VIII. PRINCIPALES CONTACTOS DEL PUESTO
1. CLIENTES INTERNOS:
- Contabilidad: Fondo fijo y comprobación de gastos.
- SIMIPET: Conocimiento de los productos que ofrece.
1. CLIENTES EXTERNOS:
- Pacientes y médicos veterinarios de los diferentes consultorios.
- Autoridades de Salud (Municipales, estatales y Federales).
IX. PERFIL DEL PUESTO
A) ESCOLARIDAD:
Profesional en Medicina Veterinaria y Zootecnia
B) CARRERA TÉCNICA / UNIVERSITARIA / MAESTRÍA:
- Certificado
- Constancia
- Cédula
C) IDIOMAS:
Inglés - Básico
D) EXPERIENCIA ESPECÍFICA INDISPENSABLE
- Tenga experiencia y disponibilidad para viajar.
- Conocimiento de trabajo veterinario en consultorio.
E) AÑOS DE EXPERIENCIA
- 1 año
X. COMPETENCIAS
A) TÉCNICAS
- Manejo paquetería Office.
- Legislación sanitaria veterinaria.
- NOMs relacionadas con el ejercicio de la medicina veterinaria.
- Conocimientos administrativos.
B) ESPECÍFICAS (COMPETENCIAS)
Adaptabilidad al Cambio e InnovaciónComunicación ConscienteConciencia y Protección MedioambientalDesarrollo de Personas y EquiposOrientación a los Resultados y a la CalidadOrientación al Cliente y ConsumidorToma de DecisionesTrabajo en Equipo y Cooperativo
XI. HABILIDADES
Calidad en el TrabajoLiderazgoProactivoManejo de Problemas y ConflictosComprometidoResolución de Problemas