Perfil del Puesto

Escolaridad y Requisitos

● Licenciatura o estudios en Secretariado Ejecutivo, Administración, Informática o áreas afines.

● Ser mayor de edad.

● Aprobar examen psicométrico.

● Estar libre de antecedentes o acusaciones relacionadas con maltrato, acoso laboral, acoso escolar, acoso sexual o cualquier otra conducta ilícita que represente un riesgo para la comunidad educativa.

● Disponibilidad de horario.

● Excelente presentación.

Experiencia

● Mínimo 2 años de experiencia en puestos administrativos, atención a clientes o control escolar.

● Experiencia en recepción y control de pagos, manejo de caja y elaboración de cortes de caja.

● Deseable experiencia en atención a padres de familia y comunicación institucional por medios digitales.

Conocimientos

● Manejo de herramientas de oficina a nivel básico o intermedio (Word, Excel y Outlook).

● Preferentemente, manejo de software administrativo como Servoescolar y/o CRM.

● Buena comprensión de los procesos generales de la institución.

● Operación de conmutador telefónico, control de caja chica y organización de archivo documental.

● Manejo de WhatsApp institucional (WhatsApp Business), listas de distribución y dispositivos electrónicos (celular, computadora, conmutador).

Competencias

● Orientación al servicio: Trato cordial, amable y optimizado con padres de familia, alumnos, personal y proveedores.

● Comunicación asertiva: Capacidad de dar información clara y oportuna, en persona y por teléfono.

● Organización y gestión del tiempo: Capacidad para atender varias tareas a la vez sin descuidar el seguimiento de cada una.

● Honestidad y responsabilidad: Manejo transparente y cuidadoso del dinero, los pagos y los recursos materiales de la institución.

● Discreción y confidencialidad: Manejo prudente de la información de alumnos, familias y personal.

● Pensamiento ético y compromiso:



Alineación con los valores de la institución y de la comunidad CCVI.

Descripción de Puesto

● Brindar atención cordial y eficiente a padres de familia, alumnos, docentes, personal interno, visitantes y proveedores que acudan a la institución o se comuniquen por teléfono, proporcionándoles información general y canalizando su solicitud al área correspondiente.

● Recibir y orientar a los padres de familia de nuevo ingreso, brindándoles la información general de la institución y acompañándolos en sus primeros trámites y dudas.

● Operar el conmutador telefónico y el celular institucional, realizando y recibiendo llamadas, canalizándolas a las extensiones correspondientes y registrando los mensajes o recados dirigidos al personal.

● Recibir y entregar correspondencia, documentos y paquetería a las áreas correspondientes.

● Atención y seguimiento a proveedores.

Recibir y controlar los pagos de uniformes, ligas de actividades extraescolares, competencias, salidas culturales, retiros espirituales, primeras comuniones, confirmaciones, entre otros; registrar y actualizar la relación de pagos e informar a los involucrados sobre su estado.

● Realizar cortes de caja periódicos y apoyar en el control y manejo de la caja chica conforme a los lineamientos administrativos de la institución.

● Recibir los comprobantes de pagos adicionales a las colegiaturas, cuando así se indique, y canalizarlos al área correspondiente.

● Llevar el control y registro de los vales de gasolina asignados.

Prestaciones Superiores a las de la ley

- 5% de fondo de ahorro
- $1,155.00 en vales de despensa al mes
- Aguinaldo equivalente a 1 mes de sueldo, después de un ciclo escolar trabajado.
- 50% de beca en colegiatura para hijos del colaborador de tiempo completo.
- Bono de cumpleaños
- Apoyo económico por defunción de familiar directo
- Canasta de maternidad

Horario : 7:00 a 15:00 h Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo (Arcos de Guadalupe)
🏢 Instituto Miguel Angel De Occidente
📍 Arcos de Guadalupe