Fomentar y cuidar la lealtad del cliente. Atender, controlar y dar seguimiento hasta la solución de quejas y sugerencias de los clientes.
Algunas funciones:
- Atender y dar seguimiento a quejas
- Realizar las encuestas de salida de los clientes
- Apoyar en la atención de los clientes de servicio
- Apoyar en diversas actividades administrativas de la agencia
- Realizar reportes de SME de servicio
Requisitos:
- Estudios de licenciatura preferentemente en áreas económico-administrativas
- Experiencia en un puesto similar (deseable en el giro automotriz), en atención y servicio a clientes, controles administrativos,
- Facilidad de palabra
- Paquetería office (Word, Excel, Outlook)
- Residir en Xalapa, Ver.
Ofrecemos:
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley
- Confiable de vida
- Estabilidad laboral
Interesadas postularse enviando su cv por este medio.
📌 Contacto con el Cliente (Xalapa-Enríquez)
🏢 Grupo Gomex
📍 Xalapa-Enríquez
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