Longchamp - Moda de lujo Cancún q. Roo Zona Hotelera
OBJETIVO DEL PUESTO:
Dirigir integralmente la operación de la boutique, garantizando una experiencia de compra excepcional y alineada con los estándares de la marca. Será responsable de liderar al equipo de ventas, impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales, asegurar la rentabilidad de la unidad de negocio y fortalecer la relación con los clientes mediante un servicio personalizado y de alto nivel.
Responsabilidades principales:
- Gestionar y supervisar la operación diaria de la boutique.
- Liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño.
- Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de desempeño y presupuesto asignado.
- Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio, unidades por transacción y fidelización de clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, imagen de marca y protocolos de servicio.
- Analizar resultados de negocio y generar planes de acción orientados a la mejora continua.
- Gestionar inventarios,
control de merma y procesos administrativos de la boutique.
- Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP, promoviendo una experiencia exclusiva y diferenciada.
REQUISITOS:
- Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines.
- Nivel de inglés intermedio avanzado (B2 o superior).
- Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium.
- Sólida trayectoria en gestión de ventas y atención personalizada al cliente.
- Conocimiento de indicadores comerciales y operativos de retail (ventas por metro cuadrado, ticket promedio, conversión, UPT, cumplimiento de presupuesto, entre otros).
- Manejo de paquetería Office.
- Experiencia liderando equipos.
OFRECEMOS:
- Sueldo competitivo 100% nominal.
- Comisiones y bonos por desempeño.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Confiable de gastos médicos mayores.