Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Segmento Bancario

Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.

Funciones:

- Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
- Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
- Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
- Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
- Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
- Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:

- Lunes a domingo

- 3:00 PM A 11:00PM

- Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos:

- Sueldo base bruto mensual: $11,000
- Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
- Capacitación pagada




- Contratación inmediata

Requisitos:

- Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
- Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
- Bachillerato concluido (comprobable)

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Ubicación: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, 53390 Plaza Toreo, Torre A piso7

- A 10 minutos del Metro cuatro caminos

SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL //55//12//00//74//17// con la Lic. Esmeralda Ugalde

📌 Ejecutivo de ATC para Segmento Bancario / Turno Vespertino (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez