Grupo Comercial Atlas del Descanso estamos solicitando personal para Atención al cliente em ecommerce POR TEMPORADA ALTA
Lo que buscamos
Preparatoria terminada o carrera técnica/licenciatura trunca o concluida (deseable).
Experiencia en atención al cliente, ventas en línea o call center
Excelente redacción y ortografía.
Manejo básico de computadora, paquetería Office y herramientas de chat.
Capacidad para trabajar bajo presión en días de alta demanda (Buen Fin,
Actitud de servicio, paciencia y orientación a resultados
Conocimientos Marketplace
Lo que ofrecemos:
Sueldo de $11,000 mensuales brutos
Pagos de manera semanal
Contrato a plazo (Temporada alta)
Prestaciones de ley desde el primer día ( Aguinaldo, Vacaciones, Infonavit, Fonacot, PTU)

Lo que harás
Atender consultas de clientes por chat, correo, redes sociales y teléfono.




Dar seguimiento a pedidos, envíos, cambios, devoluciones y reembolsos.
Resolver dudas sobre productos, promociones y formas de pago.
Gestionar incidencias con paquetería y áreas internas hasta cerrarlas.
Registrar cada caso en nuestro sistema de tickets/CRM.
Mantener un trato

Horario: Lunes a Viernes 9:00am a 6:30pm y Sábados 9:00am a 2:00pm
Modalidad: Presencial

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

📌 Agente de atención al cliente Ecommerce (Ecatepec de Morelos)
🏢 Grupo Comercial Atlas
📍 Ecatepec de Morelos