Descripción del puesto
En Totalplay nos encontramos en búsqueda de un Gestor de Cobranza Híbrido para integrarse a nuestro equipo de recuperación de cartera.
La posición tiene como objetivo gestionar y dar seguimiento a cuentas con adeudos, establecer acuerdos de pago y contribuir al cumplimiento de los indicadores de recuperación, mediante actividades administrativas en oficina y visitas domiciliarias programadas.
La modalidad de trabajo es 90% oficina y 10% campo.
Principales responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento a cartera vencida.
Contactar a clientes para negociar acuerdos y compromisos de pago.
Realizar visitas domiciliarias de cobranza cuando la operación lo requiera.
Registrar y actualizar información de las gestiones realizadas.
Dar seguimiento al cumplimiento de convenios de pago.
Elaborar reportes de seguimiento y recuperación de cartera.
Cumplir con los objetivos e indicadores establecidos por el área.
Requisitos
Bachillerato concluido (indispensable).
Experiencia mínima de 6 meses en cobranza.
Experiencia en negociación y recuperación de cartera.
Manejo de motocicleta y licencia de conducir vigente (A1, A2 o tipo C del Estado de México).
Conocimiento de herramientas de navegación: Google Maps, Waze y My Maps.




Manejo básico de computadora y Microsoft Excel.
Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo base mensual de $11,000.
Bono individual por desempeño de hasta $6,000 mensuales.
Bono colectivo de $2,000 mensuales.
Ingresos potenciales de hasta $19,000 mensuales, sujetos al cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación pagada.
Préstamo de motocicleta por parte de la empresa para actividades laborales.
Vales de gasolina para actividades en campo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.
Horario laboral
Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con un día de descanso rolado entre semana o fin de semana, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Lugar y modalidad de trabajo
90% Oficina:
Av. San Jerónimo, colonia Loreto y Campamento, alcaldía Coyoacán, Ciudad de México.
10% Campo:
Visitas domiciliarias programadas en las alcaldías Álvaro Obregón y Magdalena Contreras.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: cobro, payment, collection, service

📌 001 Cobranza en cartera temprana (Ciudad de México)
🏢 Grupo Salinas
📍 Ciudad de México