Objetivo:
Impulsar el crecimiento rentable y la expansión estratégica de la empresa en los mercados internacionales de Europa y Asia. El/la Subdirector(a) Comercial Regional será responsable de posicionar el portafolio integral de hoteles, parques, excursiones y experiencias del grupo, fortaleciendo la red de distribución comercial, negociando acuerdos con socios estratégicos y liderando la captación de negocios individuales, grupos, convenciones e incentivos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. Estrategia Comercial Internacional y Desarrollo de Mercados Definir e implementar el plan estratégico de posicionamiento y ventas por país y segmento en Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Benelux) y Asia (Japón, Corea del Sur, China y otros mercados prioritarios).

Diseñar estrategias comerciales integrales que garanticen el flujo constante y la venta cruzada de clientes individuales y grupos en todos los parques y hoteles de Grupo Xcaret.

Realizar análisis de inteligencia de mercado, conectividad aérea, estacionalidad, comportamiento del viajero y tendencias de la competencia.

2. Gestión de Cuentas Clave, Distribución y Alianzas Construir y consolidar alianzas comerciales con Tour Operadores, mayoristas, agencias de viajes, consorcios turísticos, OTAs, aerolíneas y líneas de cruceros .

Representar a Grupo Xcaret en ferias internacionales, roadshows , misiones comerciales y eventos de promoción turística.

Realizar visitas periódicas a clientes estratégicos internacionales para la negociación de contratos y maximización de la rentabilidad por canal.

3. Negocios de Grupos, Convenciones e Incentivos (MICE / MDC) Liderar la planeación, segmentación y comercialización para Grupos, Convenciones, Eventos Recurrentes y MDC ( Meetings,



Destinations and Conferences ).

Definir políticas administrativas, esquemas de tarificación y negociación de márgenes para asegurar el volumen y rendimiento operativo de los eventos del grupo.

4. Gestión Financiera, Presupuestos y Resultados Gestionar y controlar el presupuesto comercial asignado en coordinación con la Dirección Comercial y la Dirección de Grupos y Convenciones.

Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs): ingresos, margen de rentabilidad, producción por canal, costo de adquisición de clientes (CAC), tasa de conversión y cumplimiento presupuestario.

Incrementar de forma sostenida la rentabilidad operativa del grupo en las regiones a su cargo.

5. Liderazgo de Equipo y Coordinación Operativa Liderar, desarrollar y evaluar a un equipo directo de 3 a 4 gerencias/ejecutivos comerciales , así como agencias de representación internacional.

Coordinar de forma transversal la planeación de los servicios comerciales con las direcciones de los distintos parques, hoteles y centros de experiencias.

REQUISITOS DEL PERFIL Educación y Certificaciones: Licenciatura requerida: Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Administración Turística / Hotelera o áreas afines.

Documentación indispensable: VISA Americana vigente y Pasaporte vigente (disponibilidad para viajar frecuentemente).

Experiencia Laboral: Experiencia General:



Mínimo 7 años de trayectoria exitosa dentro del sector turístico, hotelero o de entretenimiento de alto nivel.

Experiencia Específica: Mínimo 3 años desempeñándose en posiciones de liderazgo comercial (Gerencia Senior, Dirección o Subdirección Comercial) atendiendo mercados internacionales.

Cartera de Clientes: Indispensable contar con una cartera de clientes sólida y posicionada en los segmentos B2B/MICE, Tour Operadores y Agencias Mayoristas internacionales.

Conocimientos Técnicos y Herramientas: Idiomas: Inglés avanzado / fluido (C1-C2) indispensable (se evaluará en entrevista).

Sistemas de Gestión / PMS: Manejo avanzado de Opera (PMS hotelero) y Delti .

Dominio en la segmentación y comercialización de Grupos, Convenciones y MDC ( Meetings, Destinations and Conferences ).

Sólidos conocimientos en finanzas comerciales, modelos de rentabilidad, desarrollo de políticas administrativas y control presupuestario.

Competencias Clave: Vision estratégica e impacto en el negocio.

Liderazgo transversal y gestión de equipos de alto rendimiento.

Negociación ejecutiva de alto nivel y orientación a resultados.

Destacado comunicación intercontinental y adaptación cultural.

Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos.

OFERTA Y CONDICIONES LABORALES Lugar de trabajo: Playa del Carmen, Quintana Roo (Sede corporativa)

Movilidad: Alta disponibilidad para viajes internacionales (Europa, Asia y América)

Prestaciones: Prestaciones de ley, PTU, 2 días de vacaciones adicionales, Bono asistencia 10%, Fondo de ahorro 8%, Servicio de comedor, Capacitación, SGMM para familia, Seguro de vida, Comisiones.

📌 Subdirector Comercial Regional (Cancún)
🏢 CRH Talento de IT
📍 Cancún