Plaforama, empresa del Grupo Promax (Panel Rey / Yesera Monterrey) cuenta con una larga trayectoria en el ramo de la construcción, el cual comienza en Julio de 2002, y es un concepto de tienda que le ofrece una extensa gama de productos para la construcción en un solo lugar y con un amplio horario de servicio.
Diseñar y ejecutar la estrategia de mercadotecnia y experiencia de cliente (CX) a nivel
nacional, fortaleciendo la marca, impulsando ventas en sucursal y asegurando una experiencia consistente en todos los puntos de contacto. Un rol integrador que conecte marca, promociones, experiencia en sucursalesy resultados de negocio, con fuerte ejecución operativa y visión integral.
Responsabilidades clave
- Desarrollar el plan anual de mercadotecnia y CX
- Asegurar alineación de campañas con objetivos comerciales
- Supervisar la correcta ejecución de promociones en sucursal
- Definir y monitorear indicadores de CX
- Administrar presupuesto del área y controlar gastos
- Coordinarse con Operaciones, Desarrollo Comercial y Administracion
- Reportar resultados a Dirección General
Requisitos
- Titulado, Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o afín
- 5–7 años de experiencia en retail, preferente con red nacional
- Ingles Intermedio
- indispensable experiencia en Retail con red de sucursales
- Marketing operativo y trade marketing
- Campañas promocionales nacionales
- Coordinación con agencias, imprentas y proveedores