Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTYPrincipales funciones Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Jornada laboral (Lunes a Domingo)Turno: Matutino Horario: 9:00 p.m. a 3:00 p.m.
Descanso: Rotativo Ofrecemos Sueldo base: $9,****** mensuales Bonos por Metricas Capacitación pagada Posibilidad de crecimiento Buen ambiente laboral Requisitos Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte).
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
Zona de Trabajo: Av.
Simón Bolívar ****, Mitras Centro, ***** Monterrey, N. L
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📌 Asesor Multiskill // Matutino // Medio Tiempo (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey