Consultor de satisfacción al cliente (Ciudad de México)

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23 oct
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Computrabajo
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Ciudad de México

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Computrabajo

Ciudad de México

Empresa Líder en TELECOMUNICACIONES, te invita a qué formes parte de su gran equipo.Consultor Satisfacción y Cuidado del Cliente en CampoOFRECEMOS-Salario $12000-Prestaciones de ley-Pago nomina semanal-Posibilidad de crecimiento-Constante capacitaciónPERFIL• Escolaridad: Bachillerato concluido• Género: Indistinto• Experiencia Laboral: Servicio al cliente• Aptitudes y Habilidades: Soporte técnico, servicio al cliente, gusto por realizar actividades en campo.ACTIVIDADES A REALIZARTrabajo 70% Campo, 30% Oficina.Realizar visita personalizada a los clientes para el correcto funcionamiento del servicio.Identificar la Falla de raíz, canalizando y dando seguimiento hasta su solución.Realizar encuestas de salida y calidad, para la mejora del servicioGarantizar que cualquier tipo de queja generada sea atendida en tiempo y forma.Apegarse a los procesos que indica el Área de Servicios.Apoyar al Cliente en las funciones de la App y demás funcionalidades.
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📌 Consultor de satisfacción al cliente (Ciudad de México)
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