Service Designer SrModalidad: Híbrida (México)Requisitos4+ años en service design, diseño estratégico o UX con foco en DiscoveryPortafolio con blueprints, journeys y soluciones implementadasFacilitación de sesiones con equipos multidisciplinariosPensamiento sistemático y comodidad con la ambigüedadFigma / FigJam y herramientas de síntesisResponsabilidadesEjecutar discoveries completos: encuadre del problema, investigación, síntesis y propuesta de soluciónConstruir journey maps, service blueprints y mapas de ecosistema por productoFacilitar workshops de co-creación con negocio, tecnología y usuariosDefinir el modelo de servicio y los puntos de contacto digitales y humanosEntregar al frente de Diseño requerimientos de experiencia claros y priorizadosMedir el desempeño del servicio y proponer iteraciones
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📌 Service Designer Sr (México)
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