Qualfon Mexico está contratando activamente Representantes de Servicio al Cliente. En este rol, trataras directamente con nuestros clientes para averiguar qué problemas están enfrentando, cómo podemos mejorar nuestros productos o servicios.

VISITANOS EL LUNES 11 DE MAYO! TENDREMOS UN OPEN HOUSE entre las: 8:30 AM a 5:00 PM

- Celebremos JUNTOS , te esperamos

Podrás conocer nuestras hermosas instalaciones en la siguiente dirección: Edificio YAMA Insurgentes-Reforma, piso 8, Av. Insurgentes Sur 64, Juárez, Alc. Cuauhtémoc, C.P. 06600. Enfrente de la estación del MB HAMBURGO puedes entrar por la calle de Londres o Napoles, es subiendo las escaleras eléctricas a lado del gimnasio UFC

NUESTRA MISIÓN : Qualfon tiene la misión de ayudar al mayor número posible de personas a perseguir su vocación total, crear y un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional, y ser el socio de elección para todos nuestros clientes.

Amplíe su educación y obtenga un título universitario a través del programa Qualfon University

Acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través del programa de coaches de atención de Qualfon

Beneficios médicos, odontológicos, oftalmológicos y seguro de vida y accidentes

Salarios competitivos

Prestaciones de ley desde el día 1 (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, Vacaciones, Prima vacacional, aguinaldo)

Descuentos para empleados

Beneficios superiores

2 días de descanso a la semana

Oportunidades de crecimiento

Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos

Entrenamiento 100% pagado

Lideramos con el ejemplo para garantizar que nuestros miembros del equipo y supervisores adopten y vivan la misión y los valores de Qualfon

Care Coach 24/7 para ti y tu familia

Actividades recreativas y de voluntariado

Responsabilidades : Apoyar a nuestros clientes brindándoles una experiência personalizada.

Escucha activa, mostrando interés,



compasión y empatía por el cliente.

Garantizar la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente en todas las situaciones.

Ser multitasking para poder atender la computadora y el teléfono mientras se atiende una llamada

Estar activamente listo para recibir llamadas

¿Qué habilidades necesitarás?

Flexibilidad en el horario de trabajo en operaciones

- Experiência: 1 año en BPO (Preferible)_

Profesionalismo

Dominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e Internet

Capacidad para escribir 25 palabras por minuto con un 90 % de precisión

- Habilidades sensibles y articuladas de comunicación verbal y escrita tanto en inglés (avanzado B2-C1) como en español_
- Diploma de bachillerato/ GED o equivalente_

Especificaciones : Tipo de trabajo: Tiempo completo

- Contratación inmediata - PRESENCIAL

Sueldo: $86.00 la hora

Bonos: Bono de productividad, asistencia y puntualidad (hasta $2,000 mensuales)

Horario: _TRN/ NESTING 8-5pm - _HOOP 6:00AM- 00:00

Ubicación : El site se ubica en YAMA Insurgentes-Reforma Av. Insurgentes Sur 64, Juarez,Alc. Cuauhtémoc, C.P. 06600, CDMX. - TRABAJO EN EL SITIO, revise esto antes de presentar la solicitud

Prestaciones : Apoyo para estudios (Coursera y Rochat School of business)

Aumentos salariales

Descuentos y precios preferenciales

Opción a contrato indefinido

Programa de referidos

Seguro de vida

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Estarías dispuesto a trabajar 100% onsite desde nuestras instalaciones?

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Open House 11 de Mayo - Agente Bilingüe (Ciudad de México)
🏢 Qualfon
📍 Ciudad de México