Objetivo del Puesto

Brindar asesoría técnica y comercial a clientes internos y externos en la venta de refacciones, garantizando una atención oportuna, precisa y orientada al cumplimiento de metas de venta y satisfacción del cliente.

Funciones y Responsabilidades Atención y Asesoría al Cliente

- Atender y asesorar a clientes en mostrador, vía telefónica o digital sobre refacciones y accesorios.
- Identificar correctamente las piezas requeridas según modelo, año y características de la motocicleta o equipo.
- Proporcionar cotizaciones claras y detalladas.
- Dar seguimiento a pedidos y tiempos de entrega.

Ventas y Cumplimiento de Objetivos

- Promover la venta de refacciones originales y productos complementarios.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Detectar oportunidades de venta adicional (venta cruzada).
- Informar sobre promociones y campañas vigentes.

Control y Gestión de Inventario

- Verificar existencias en sistema.
- Solicitar refacciones faltantes al almacén o proveedor.
- Apoyar en inventarios físicos periódicos.




- Reportar piezas de baja rotación o faltantes frecuentes.

Gestión Administrativa

- Elaborar pedidos y órdenes de venta en el sistema.
- Gestionar facturación cuando aplique.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Controlar devoluciones y garantías conforme a políticas internas.

Coordinación Interna

- Trabajar en conjunto con el área de taller o servicio para surtir refacciones en tiempo y forma.
- Informar sobre cambios de precios, disponibilidad o tiempos de entrega.

Competencias Requeridas

- Conocimiento técnico básico en refacciones automotrices o del giro correspondiente.
- Habilidad comercial y de negociación.
- Orientación al cliente.
- Organización y control administrativo.
- Manejo de sistemas de inventario y facturación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,451.20 - $12,000.00 al mes

Ventajas:

- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Refacciones (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Uncommon Bikes SA DE
📍 Cuajimalpa de Morelos