Perfil de Puesto: Gerente de Operaciones

- Puesto : Gerente de Operaciones
- Área : Operaciones / Logística
- Reporta a : Dirección General
- Personal a cargo : Supervisores de almacén, logística, compras, sucursales y personal operativo

Objetivo del Puesto

Asegurar la eficiencia, rentabilidad y continuidad operativa de la empresa mediante la correcta administración de los procesos de almacén, logística, compras y distribución de refacciones para tractocamiones y autotanques, garantizando níveles óptimos de inventario, tiempos de entrega competitivos y servicio al cliente de alta calidad.

Responsabilidades Principales

- Supervisar la operación diaria de almacenes y sucursales.
- Garantizar el control y exactitud de inventarios (entradas, salidas, mermas y rotación).
- Optimizar la cadena de suministro (compras, recepción, almacenamiento y distribución).
- Coordinar la logística de entregas locales y foráneas.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega comprometidos con clientes.
- Implementar mejoras continuas en procesos operativos.
- Controlar costos operativos (fletes, almacenaje, inventario, mermas).
- Supervisar y desarrollar al personal operativo.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, seguridad e higiene.
- Coordinarse con el área comercial para garantizar disponibilidad de producto.
- Evaluar proveedores y gestionar compras estratégicas.
- Monitorear indicadores principal (KPIs) operativos.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

- Rotación de inventario
- Nível de inventario (días de cobertura)
- Exactitud de inventario (%)
- Tiempo de surtido y despacho
- Costo logístico sobre ventas
- Nível de merma




- Cumplimiento de entregas

Perfil del PuestoEscolaridad

- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afín (titulado deseable).

Experiência

- 5 a 8 años en operaciones, logística o cadena de suministro.
- Experiência en giro automotriz, refacciones o transporte pesado (altamente deseable).
- Manejo de almacenes, inventarios y distribución.
- Experiência liderando equipos de trabajo operativos.

Conocimientos Técnicos

- Control de inventarios (PEPS, ABC, rotación).
- Cadena de suministro y logística.
- Sistemas ERP / WMS.
- Indicadores operativos (KPIs).
- Planeación de la demanda.
- Compras y negociación con proveedores.
- Normativas de seguridad e higiene.

Competencias Clave

- Liderazgo operativo
- Toma de decisiones
- Enfoque a resultados
- Planeación y organización
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo bajo presión
- Pensamiento analítico

Habilidades

- Manejo de equipos multidisciplinarios
- Negociación
- Análisis de datos
- Mejora continua
- Gestión del tiempo

Condiciones de Trabajo

- Trabajo presencial
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para viajar (sucursales/proveedores)
- Trabajo bajo presión operativa

Autoridad del Puesto

- Toma de decisiones operativas
- Supervisión directa de áreas clave
- Propuesta de mejoras en procesos
- Participación en decisiones estratégicas de abastecimiento

Relaciones Internas y Externas

- Internas : Ventas, administración, finanzas, recursos humanos, sucursales
- Externas : Proveedores, transportistas, clientes clave

Sueldo: $20,000.00 - $40,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones (Unión Provivienda)
🏢 Pipas y Tanques
📍 Unión Provivienda