Objetivos generales del puesto

Planificar, coordinar y ejecutar investigaciones de campo relacionadas con siniestros vehiculares reportados por compañías aseguradoras, asegurando la obtención precisa de información, evidencia fotográfica y documental que permita determinar la veracidad de los hechos, detectar irregularidades o fraudes, y emitir reportes técnicos de calidad conforme a los lineamientos establecidos.

Responsabilidades principales

1. Supervisión e Inspección de Campo

- Realizar revisión física de unidades siniestradas verificando condiciones, daños y preexistencias
- Comprobar el lugar de los hechos: placas, VIN, engomado y pedimento de procedencia
- Obtener evidencia fotográfica y descriptiva del estado presente del vehículo
- Identificar inconsistencias, alteraciones o irregularidades visibles en la unidad y documentación

Formación y experiência

- Licenciatura en Criminología, Derecho, Ingeniería Mecánica, Seguridad o afines
- Deseable: Diplomado en Investigación de Siniestros, Peritaje Vehicular o Antifraude
- Mínimo 2 años en investigación de campo o peritaje vehicular
- Experiência comprobable en seguros de autos (siniestros, ajuste o fraudes)
- Manejo de expedientes documentales y análisis de daños vehiculares

2. Entrevista Aclaratoria

- Entrevistar a asegurados, conductores,



testigos o personal logístico (empresas)
- Obtener versiones completas, claras y coherentes sobre el siniestro reportado
- Detectar contradicciones, omisiones o indicadores de posible falsedad

3. Revisión Documental en Campo

- Recabar copias o evidencia de factura, título, póliza, pedimento, mantenimiento o denuncias
- Validar autenticidad y congruencia de documentos con la información del siniestro
- Colaborar con el área documental para trámites o verificaciones externas (REPUVE, fiscalía, aduanas)

4. Análisis de Hechos y Elaboración de Reportes Técnicos

- Analizar coherencia de versiones, tiempo y forma del siniestro
- Determinar el vínculo entre lo declarado y lo observado directamente en campo
- Integrar toda la información en un reporte técnico y enviarlo al área de operaciones

5. Colaboración Interna y Seguimiento

- Reportar avances, incidencias y observaciones a la Dirección de Operaciones
- Participar en reuniones de evaluación, capacitaciones y retroalimentación periódica
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y lineamientos de cada aseguradora

Sueldo: $15,000.00 - $35,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Campo (Tijuana)
🏢 Libre de Riesgo
📍 Tijuana