En CHIREY TIJUANA estamos en búsqueda de un Asesor de Siniestros comprometido, organizado y con enfoque en el servicio al cliente, que sea responsable de la gestión integral de vehículos siniestrados y la coordinación con aseguradoras, garantizando una atención oportuna y transparente a nuestros clientes.

Objetivo del puesto

Gestionar de manera eficiente los procesos de siniestros vehiculares, desde la recepción del vehículo hasta la entrega final, asegurando una correcta comunicación con clientes, aseguradoras y áreas internas de la agencia.

Responsabilidades principales

- Atención y asesoría a clientes con vehículos siniestrados.
- Gestión y seguimiento de trámites con aseguradoras.
- Manejo de portales de aseguradoras (carga de información, seguimiento y estatus).
- Elaboración y seguimiento de expedientes de siniestros.
- Coordinación con taller, valuadores y aseguradoras para la autorización de reparaciones.
- Seguimiento a tiempos de reparación y estatus de cada unidad.
- Control administrativo y resguardo de documentación relacionada con siniestros.
- Entrega de unidades reparadas al cliente, asegurando su satisfacción.

Requisitos





- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (siniestros, aseguradoras, taller o agencia automotriz).
- Conocimiento y manejo de portales de aseguradoras (indispensable).
- Licencia de conducir vigente (indispensable).
- Manejo básico de paquetería Office.
- Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura).
- Conocimiento del proceso de siniestros y valuaciones (deseable).

Competencias clave

- Excelente atención al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo bajo presión.
- Enfoque a resultados y solución de problemas.
- Responsabilidad y ética profesional.

Ofrecemos

- Salario semanal y comisiones
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro 5%
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Medio día libre por cumpleaños
- Estabilidad laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,400.00 - $26,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de vida
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Siniestros (Tijuana)
🏢 Chirey
📍 Tijuana