Buscamos un perfil analítico y orientado a resultados para integrarse al área financiera, con un enfoque importante en atención a clientes, cobranza, control administrativo y mejora de procesos. Esta posición tiene impacto directo en la salud financiera de nuestros clientes y en la eficiencia operativa de la empresa.

Responsabilidades

- Gestión de cobranza y seguimiento a cuentas por cobrar
- Atención a clientes para aclaraciones de pago (vía WhatsApp, correo y/o llamada)
- Elaboración de convenios de pago y seguimiento puntual a los mismos
- Registro y control de ingresos y egresos de distintos clientes
- Apoyo en la elaboración de cierres mensuales financieros
- Análisis de información financiera para detección de desviaciones
- Desarrollo e implementación de proyectos de automatización de pagos
- Generación de reportes y control de indicadores (KPIs)

Requisitos

- Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración o afín
- Experiência en cobranza y/o administración financiera
- Manejo intermedio-avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, control de datos)
- Excelente redacción y ortografía
- Habilidades de análisis numérico y atención al detalle
- Buen trato con clientes (comunicación clara, firme y competente)




- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada
- Experiência con herramientas digitales (Google Sheets, CRMs, ERP o similares) es un plus

Competencias clave

- Pensamiento analítico
- Organización y seguimiento
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Comunicación efectiva
- Manejo de situaciones con clientes (negociación y resolución)

Ofrecemos

- Trabajo 100% remoto
- Sueldo competitivo (según experiência)
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Participación en proyectos de mejora y automatización
- Ambiente dinámico y enfocado en resultados

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En que Zona de Querétaro vives?
- ¿Qué nível de Excel tienes? (básico/intermedio/avanzado)
- Describe tu experiência en cobranza
- ¿Tienes experiência en Atención a clientes?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Zákia, Qro.

📌 Coordinador Financiero/cobranza (90% Remoto) (Santiago de Querétaro)
🏢 RESIDARA
📍 Santiago de Querétaro