Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Plaza La Cachanilla - Mexicali, Baja California : Encargado(a) de Servicio al Cliente Sears Cachanilla : Sears busca un perfil con alta capacidad de resolución y liderazgo para gestionar la atención personalizada y los procesos administrativos de cara al cliente en Plaza Cachanilla .

- Objetivo del Puesto : Garantizar una atención optimizado y de alta calidad, coordinando al equipo de servicio para resolver trámites, dudas y procesos relacionados con los productos y servicios financieros de la tienda.

- Funciones Principales :

-**:

- Atención Especializada : Resolución de dudas sobre promociones, compras y servicios. - :

- Gestión Financiera : Apertura de créditos y explicación detallada de estados de cuenta. - :

- Post-venta : Gestión de devoluciones, cambios físicos y aplicación de garantías. - :

- Liderazgo : Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicio al cliente. - :

- Apoyo Operativo**: Colaborar en el control de inventarios cuando el área lo requiera.

- Perfil Requerido :

-**:

- Escolaridad : Bachillerato concluido. - :

- Experiência**: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferentemente en sectores como:





- Retail o Supermercados.- Giro bancario (trámite de tarjetas o créditos).- Centros de atención telefónica o soporte técnico. -**:

- Conocimientos : Procesos de seguimiento a quejas, trámites crediticios y manejo de objeciones. - :

- Disponibilidad**: Tiempo completo (lunes a domingo con descanso semanal).

- Ofrecemos :

- Sueldo fijo competitivo. -**:

- Prestaciones de ley** desde el primer día.- Vales de despensa.- Descuentos exclusivos para empleados en tienda.- Becas académicas y beneficios adicionales del grupo.

- Proceso de Postulación :

- 1. Vía Digital : Envía tu CV actualizado en formato PDF a través de este medio. - 2. Vía Presencial (Entrevistas) : Acude directamente a la sucursal de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. - :

- Dirección : Blvd. Adolfo López Mateos Zona B, Col. Jabonera, C.P. 21100, Mexicali, B.C. (Sears Cachanilla). - :

- Requisitos para entrevista : Presentar CV impreso, Identificación Oficial (INE) y contar con disponibilidad de tiempo. - Nível de educación deseada**: Media Superior

Nível de experiência deseada : Nível Medio

Función departamental : Comercial / Ventas

Industria : Comercio al por menor / Minorista o Retail

Habilidades :

- SERVICO AL CLIENTE
- QUEJAS
- CREDITO

📌 Encargado de Servicio Al Cliente (Mexicali)
🏢 Sears
📍 Mexicali