Funciones principales.

- Coordinar, supervisar y darles seguimiento a las actividades principales del personal a su cargo.
- Solución de problemas que se puedan presentar en la operación.
- Atención al cliente, solución de dudas, quejas, aceptación de sugerencias, con la intención de mejorar el servicio que se le brinda al cliente.
- .Elaborar reportes de operación de resultados.
- Revisar y mejorar los procesos operativos, mediante la experiencia adquirida de la operación.
- Dar seguimiento a los inventarios de premios.
- Supervisar la aplicación de las promociones en el establecimiento, dándole seguimiento a los procesos de los analistas y sus actividades.
- Capacitar a los nuevos empleados, dándoles toda la información necesaria y los manuales, en cuanto a las actividades que involucran el sistema, para que lo lleven a cabo de acuerdo a los estándares dictados por el corporativo.

Aptitudes requeridas:

- Trabajo en equipo, compromiso,



liderazgo, proactividad, resolución de problemas, organización, flexibilidad y adaptabilidad.

Actitudes:

- Seriedad, empático, actitud positiva, leal y honesto.

Requisitos:

Edad: De 29 a 48 años.

Sexo: Indistinto.

Nivel de estudios: Licenciatura concluida, en Administración de empresas, negocios internacionales o afín.

Áreas de experiencia: Atención al cliente.

Años de experiencia: 3 años o más en puesto similar.

Habilidades: Manejo de PC, trato con el cliente, facilidad de palabra.

*****Disponibilidad para trabajar los fines de semana y días festivos.******

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Sueldo: $21,115.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Servicio (México)
🏢 Sin nombre
📍 México