En Acute Talent impulsamos la innovación tecnológica en diversos sectores. Para fortalecer nuestro equipo de operaciones digitales, buscamos un/a E-commerce Virtual Assistant altamente organizado/a, enfocado/a en el detalle y con experiencia en la gestión operativa de tiendas en línea.En este rol serás el motor operativo del comercio electrónico: te encargarás de mantener el catálogo de productos al día, gestionar pedidos, resolver incidencias con clientes y asegurar que la experiencia de compra sea impecable.Tus responsabilidades principales Gestión de catálogo y productos: Cargar, actualizar y optimizar fichas de producto (títulos, descripciones, imágenes, precios, variaciones y stock) en la plataforma.Procesamiento de pedidos:



Hacer seguimiento a las órdenes de compra desde la recepción hasta la confirmación de envío y entrega.Atención al cliente e incidencias: Responder consultas de clientes vía chat, correo o tickets sobre estado de pedidos, devoluciones, cambios y dudas de producto.Control de inventario: Monitorear niveles de stock, alertar sobre roturas de inventario y coordinar con proveedores o equipo de logística.Soporte operativo diario: Resolver incidencias operativas comunes de e-commerce y colaborar con el equipo de marketing en el lanzamiento de promociones o descuentos.#J-18808-Ljbffr

📌 E-commerce Virtual Assistant (México)
🏢 Acute-Talent
📍 México