Requisitos :
Licenciatura trunca, en curso o concluida
Experiência o gusto por atención al cliente (preferente en viajes o turismo)
Conocimiento en: Viajes nacionales e internacionales, logística de viajes, atracciones turísticas
Idiomas: Inglés y Francés avanzado
Funciones :
Gestionar llamadas entrantes y salientes cumpliendo estándares de calidad
Seguir protocolos de atención al usuario
Detectar necesidades del cliente y brindar información clara sobre: Certificados, destinos, reservaciones.
Brindar alternativas y soluciones que faciliten el cierre de reservaciones
Identificar oportunidades de venta cruzada o adicional
Dar seguimiento a leads asignados (sin prospección)
Garantizar una experiência de servicio excepcional
Oferta laboral :
Sueldo mensual :$15,500 a $20,000 MXN :
Esquema :$15,500 + comisiones :
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Prestaciones de ley y incentivos extra.