Mínimo 3 años de experiencia como coordinador/supervisor de equipos.
Vivir cerca de la zona de trabajo
Responsabilidades:
Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico.
Diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas, asegurando la continuidad operativa de servicios de TI.
Responsable de gestionar al equipo, coordinar recursos, establecer métricas de desempeño y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Fomentar un alto nivel de satisfacción de los usuarios y la optimización de procesos.
Planificar y asignar prioridades en la atención de incidencias y solicitudes.
Garantizar cumplimiento.
Reportar indicadores.
Sueldo: $17,500.00 - $18,500.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuáles son tus pretensiones económicas?
Experiencia:
Coordinador de soporte técnico: 2 años (Deseable)