Helados Nestlé está buscando tu talento. Únete a nuestro equipo como:

Operador de Call Center

Funciones:

Atender llamadas y requerimientos del negocio de Cadena de Frío (Helados Nestlé).

Registrar detalladamente cada incidencia en la Mesa de Ayuda / Sistema de Logística.

Canalizar las incidencias de acuerdo con la Matriz de Escalamiento establecida por la compañía.

Realizar monitoreo aleatorio del nivel de satisfacción de los clientes en la resolución de sus reportes.

Elaborar reportes estadísticos de incidencias registradas, pendientes de atender y cerradas.

Recibir y registrar las confirmaciones de arribos de rutas en entregas directas a congeladores / puntos de venta.

Requisitos:

Experiencia indispensable de 1 año como operador de Call Center

Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado (8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6 pm o 10:00 am a 7:00 pm)

Zona para laborar: VALLEJO

Ofrecemos:

Sueldo: $12,000 (brutos)

Prestaciones de ley y superiores a la planta

Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Call Center Industrial Vallejo (México)
🏢 Alimentos benefits. Helados Nestlé
📍 México