Gerente de Operaciones – Ludoteca y Eventos

GIOCO | Ludoteca, Café y Celebraciones

Ubicación: Zona Esmeralda, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Modalidad: Presencial

En GIOCO, un concepto de ludoteca y celebraciones infantiles, buscamos un Gerente de Operaciones con liderazgo, iniciativa, excelente organización, orientación al servicio al cliente y, sobre todo, gusto genuino por los niños y pasión por crear experiencias infantiles memorables.

Buscamos una persona cálida, empática, responsable y comprometida, que disfrute convivir con niños y familias, y que tenga la capacidad de liderar un equipo de trabajo.

Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento, coordinar al personal, supervisar la operación de eventos y contribuir al crecimiento comercial del negocio.

Responsabilidades:
Supervisar y coordinar la operación diaria de la ludoteca.
Liderar, organizar y capacitar al personal.
Coordinar la logística y ejecución de celebraciones infantiles.
Atender clientes, elaborar cotizaciones y dar seguimiento a reservaciones.
Impulsar las ventas y cumplir objetivos comerciales.
Supervisar inventarios, proveedores y compras.
Administrar caja, cobros y reportes operativos.
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, higiene y seguridad infantil.




Resolver incidencias y asegurar una sobresaliente experiencia para los niños y sus familias.
Promover un ambiente protegido, divertido, respetuoso y acogedor para todos los niños.

Requisitos:
Experiencia comprobable de al menos 2 años en atención al cliente, operaciones, supervisión o coordinación de equipos.
Experiencia en manejo de personal, organización y resolución de problemas.
Habilidades comerciales y orientación a resultados.
Gusto genuino por trabajar y convivir con niños.
Paciencia, empatía, sensibilidad y trato afectuoso hacia la infancia.
Sobresaliente comunicación con niños y adultos.
Organización, liderazgo, responsabilidad y proactividad.
Manejo básico de herramientas administrativas y paquetería Office.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Deseable, no indispensable:
Licenciatura en Administración, Turismo, Hospitalidad, Pedagogía o carrera afín.
Experiencia en ludotecas, salones de eventos, centros de entretenimiento infantil, restaurantes u hotelería.

Ofrecemos:
Integración a una empresa en crecimiento.
Ambiente laboral dinámico, creativo y profesional.
Oportunidades de desarrollo.
Participación activa en el crecimiento de la empresa.

📌 Gerente De Operaciones Ciudad López Mateos
🏢 MARIA ISABEL NEVARES CISNEROS
📍 Ciudad López Mateos