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Resumen de la organización
En Baker Hughes, nuestras tecnologías avanzadas y experiencia líder en la industria ayudan a nuestros clientes a operar de manera más optimizado, confiable y sostenible. Formarás parte de una organización integral comprometida con la innovación tecnológica, la excelencia operativa y el desarrollo continuo de nuestros equipos.

Asóciate con los mejores
Como Technical Support Engineer, actuarás como referente técnico para las operaciones de campo, brindando soporte especializado, impulsando la resolución de problemas complejos y promoviendo las mejores prácticas dentro de la organización. Trabajarás estrechamente con equipos de Service Delivery, Ingeniería y Tecnología para garantizar un soporte técnico de excelencia y contribuir a la mejora continua de nuestras operaciones.

Como Technical Support Engineer - Estimulaciones, serás responsable de:
• Garantizar el cumplimiento del proceso Manage the Job Cycle (MtJC) en todas las actividades asignadas.




• Proporcionar soporte técnico especializado a las operaciones de campo mediante plataformas digitales, llamadas técnicas y documentación especializada.
• Actuar como experto técnico en tu área de especialización, brindando orientación y asesoramiento a equipos internos y clientes cuando sea necesario.
• Participar en el soporte de operaciones críticas, incluyendo disponibilidad fuera del horario laboral cuando la situación lo requiera.
• Investigar fallas operativas que requieran la participación de Tecnología o Ingeniería y asegurar que los aprendizajes sean compartidos en toda la organización.
• Identificar, comunicar y escalar oportunamente problemas técnicos no habituales que puedan impactar la ejecución segura y productivo de los trabajos.
• Compartir mejores prácticas, lecciones aprendidas y casos de éxito mediante las plataformas corporativas de gestión del conocimiento.
• Mentorizar y desarrollar técnicamente a otros profesionales,

📌 Technical Support Engineer Villahermosa (México)
🏢 Baker Hughes
📍 México