¡ESTAMOS CONTRATANDO: SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE!

¿Tienes experiência liderando equipos en Contact Center y buscas un nuevo reto en una relevante empresa de telefonía? ¡Esta oportunidad es para ti!

Ubicación : Zona Metro Toreo

Ofrecemos :
Sueldo base : $15,000 pesos brutos mensuales.
Bonos : Atractivo esquema de bonos adicionales por desempeño.
Prestaciones : De Ley y Superiores.
Incentivos extra : Línea telefónica, Club de descuentos, Atención médica y premios por resultados.

¿Qué buscamos?
Educación : Licenciatura trunca o terminada (Economía, Administración o afines).
Experiência : Mínimo como supervisor en Call Center (Deseable en el sector de Telecomunicaciones).
Herramientas : Manejo de CRM y/o WFM,



así como monitoreo en tiempo real.
Habilidades : Liderazgo de equipos, toma de decisiones y solución de problemas.
Idioma : Inglés intermedio (Deseable).

Tus funciones principales :
Supervisar y motivar a los agentes durante su jornada.
Garantizar el cumplimiento de los KPIs operativos.
Brindar coaching y retroalimentación continua al equipo.
Apoyo en capacitación y onboarding de nuevos ingresos.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Atención A Clientes Call Center Miguel Hidalgo
🏢 Martha Garcia Jimenez
📍 Miguel Hidalgo