En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Asesor (a) Viajes

Principales responsabilidades:
Realizar reservaciones y compras de servicios de viaje (avión, hotel, autos, etc.) mediante GDS, OTAs o con proveedores directos, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Registrar y cargar la operación en el back office en tiempo y forma para garantizar una correcta identificación de la venta y facilitar los procesos de cobranza y cierre administrativo.
Brindar atención de excelencia a clientes internos y externos, vía telefónica, correo o plataforma de autogestión, comprendiendo sus necesidades y proporcionando recomendaciones expertas en viajes corporativos.
Asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y las políticas internas establecidas.
Colaborar con equipos internos (operaciones, contabilidad, áreas de negocio) para garantizar un flujo de servicio productivo.

Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Hospitalidad o áreas Administrativas (deseable).




Experiencia mínimoa 2 años en viajes corporativos o agencias de viajes.
Manejo intermedio/avanzado en GDS: Amadeus y/o Sabre (obligatorio).
Dominio de Microsoft Office (Excel y Word).
Destacado actitud de servicio, trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos:
Sueldo competitivo + Comisiones
Prestaciones superiores a las de ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Aguinaldo de 30 días
Sobresaliente ambiente laboral
Lunes a domingo (2 Días de descanso entre semana)
Horario 11 am a 9 pm
Zona de trabajo: San Pedro Garza García.

"En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH."

📌 Consejero A De Viajes San Pedro Garza García
🏢 El Palacio de Hierro
📍 San Pedro Garza García