El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes.
Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Glory.Trabajo en campo en Saltillo y municipios aledaños.Diagnosticar problemas del Sistema.Realizar reparaciones, soporte técnico.Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico.Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes, etc.).
Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados.HABILIDADES Y COMPETENCIAS REQUERIDASExperiencia en Soporte técnico o mantenimiento.Experiencia en campo (básico)Disponibilidad de trabajar en campo en Saltillo y alrededores.Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana, incluye traslado, hospedaje y alimentos.Pago quincenal con HSBCPrestaciones de Ley desde primer díaPrestaciones Superiores a las de la Ley:30 días de AguinaldoSeguro de VidaUtilidadesCapacitación constante, herramientas de trabajoEPP, uniforme, celular, tarjeta de viáticos, auto utilitario compartido.
J-*-Ljbffr

📌 Técnico De Servicio B Saltillo
🏢 Glory Global
📍 Saltillo