brindar una atención cálida, eficiente y profesional a pacientes y prospectos de dermalomas, asegurando una experiencia consistente con los estándares de la marca, facilitando información evidente sobre servicios, procedimientos y procesos, y dando seguimiento puntual hasta el cierre de cada caso.

responsabilidades principales atender mensajes, llamadas y consultas en whats app y canales oficiales de la clínica. Brindar información precisa sobre tratamientos, costos generales, preparación previa y cuidados posteriores (según protocolos definidos). Gestionar, agendar y confirmar citas con orden y oportunidad. Dar seguimiento a pacientes antes y después de su cita para asegurar su satisfacción. Capturar y actualizar información en sistemas internos. Canalizar casos especiales o dudas médicas al especialista correspondiente. Apoyar en la coordinación entre áreas (médicos, recepción, administración) para asegurar un flujo eficiente. Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, recepción, call center o áreas de servicio (idealmente en salud, estética, wellness o retail premium). Destacado ortografía, redacción y trato interpersonal. Habilidad para comunicarse con claridad y empatía.



Capacidad para trabajar bajo procesos y manejar múltiples conversaciones simultáneas. Manejo básico–intermedio de sistemas de agenda. Actitud proactiva, ordenada y orientada al servicio. Disponibilidad de horario y facilidad para adaptarse a protocolos de la marca. Competencias clave organización y atención al detalle. Trabajo en equipo. Manejo de estrés y situaciones sensibles. Experiencia en clínicas estéticas, dermatológicas, odontológicas o servicios premium. Conocimiento básico de tratamientos estéticos y de cuidado de la piel. Lo que dermalomas busca en la persona ideal perfil amable, paciente y con vocación de servicio. Estilo profesional, discreto y alineado a la imagen de la marca. Persona que genere confianza y acompañe al paciente durante todo el proceso.

sueldo: $11,000 mensuales

prestaciones: de ley

ubicación: bosque de las lomas

ambiente laboral eficiente, sano y competente.

capacitación completa en procesos, protocolos y servicios dermalomas.

si te interesa envía tu cv actualizado y disponibilidad al correo: dafne.jain@ #j-18808-ljbffr

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🏢 Clínica Dermatológica Dermalomas
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