Unlock Premium Benefits

Get Immediate Access to 4,030,000 premium jobs

- Direct Access to Top Employers

Gain full access to exclusive job listings from leading companies worldwide.

- Verified, High-Quality Jobs Only

No ads, scams, or junk-just genuine opportunities.

- Focus on Real Opportunities

Explore thousands of open positions tailored to your lifestyle, including adaptable remote jobs.

- Exclusive Resume Review

Receive expert feedback with personalized suggestions to enhance your resume.

Continue →

¿Tienes experiencia como Analista de Atención a cliente con Inglés avanzado? ¡Te estamos buscando!

Serás responsable de responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat, identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas, se da soporte en español e inglés a través de tickets.





Principales Actividades y Responsabilidades:

Atención a clientes para:

- Dudas sobre productos

- Quejas y/o reclamos

- Refacciones y garantías

- Envío de refacciones
- Coordinación con almacenes locales para existencias y envíos
- Visitas de técnicos
- Coordinar con técnicos
- Agendar visitas
- Cierre de casos

Requirements

- Inglés avanzado.
- Tener experiencia es atención a cliente
- Experiencia con tickets.
- Conocimiento en ITIL.

Horarios: De Lunes a Viernes con horarios escalonados para cubrir ventana de servicio de 7am - 6 pm

- 7 am a 4 pm
- 8 am a 5 pm
- 9 am a 6 pm

Benefits

- Salario base + prestaciones de ley
- Bono trimestral con base a desempeño

📌 Customer Service Bilingüe (Santiago de Querétaro)
🏢 icorp
📍 Santiago de Querétaro