Remote Bilingual Workforce Analytics Specialist (Ciudad de México)

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Csc Generation Enterprise

Ciudad de México

CSC Generation Enterprise is seeking a Junior Workforce Analyst in Mexico to monitor real-time staffing, forecast demand, and optimize workforce allocation across multi-site contact centers. You will generate reports, manage schedules, and collaborate with operations and HR to ensure service levels and efficiency.
The role requires 1–2 years in data analysis or contact center ops, strong Excel skills, and familiarity with WFM tools. Remote work options and home-office setup are available.

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📌 Remote Bilingual Workforce Analytics Specialist (Ciudad de México)
🏢 Csc Generation Enterprise
📍 Ciudad de México

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