En Darwin AI creemos que las personas deberían enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer. La empatía, la creatividad, la estrategia. Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA. Descubre mas de nosotros aqui.
¿Qué harás? Optimización de Procesos: Identificarás fallas en el flujo presente y diseñarás e implementarás mejoras en Onboarding, Customer Success y Soporte
Intervención Estratégica: Entrarás directo a cuentas que necesiten ayuda, proponiendo y ejecutando soluciones para mejorar la experiencia del cliente
Análisis Basado en Datos: Utilizarás Excel/Sheets para analizar métricas operativas y encontrar oportunidades de mejora
Voz del Cliente: Recolectarás feedback crítico de los usuarios para ayudar al equipo de producto a priorizar el roadmap
Documentación: Crearás la "biblia" de nuestros procesos para que el equipo pueda crecer de forma ordenada
Requirements Perfil Generalista: Tienes un equilibrio entre habilidades analíticas y excelentes habilidades de comunicación
Espíritu Emprendedor:



No esperas a que te digan qué hacer; ves un problema y buscas cómo resolverlo
Entusiasta de la IA: Te emociona la tecnología y tienes curiosidad natural por aprender sobre prompt engineering y automatización
Hands-on: Te motiva probar los sistemas, encontrar errores y proponer soluciones técnicas o de proceso
Benefits Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués y español)
Licencia Premium de OpenAI o Gemini: Acceso gratuito a una licencia premium para uso personal o profesional.
Vacaciones pagas: Disfrutá de 25 días al año de vacaciones y feriados pagos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Trabajo híbrido flexible: Nos reunimos una vez por semana en la oficina; el resto del tiempo podés trabajar de forma remota desde donde quieras

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📌 Operations Associate (Nezahualcóyotl)
🏢 Darwin Ai
📍 Nezahualcóyotl