Director/a Comercial y Experiencia de Cliente (Polanco II Sección)

Director/a Comercial y Experiencia de Cliente (Polanco II Sección)

21 oct
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Polanco II Sección

21 oct

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Polanco II Sección

¡Únete a Divya y lidera nuestra transformación comercial!

En Divya Brow Bar & Beauty, buscamos un líder con visión estratégica, enfoque comercial y capacidad de ejecución que impulse el crecimiento de nuestra marca, transforme la experiencia del cliente y desarrolle equipos de alto desempeño.

El reto

Liderar la transformación comercial de Divya, fortaleciendo nuestro posicionamiento a través de experiencias memorables, atención diferenciada y estrategias innovadoras que impulsen las ventas, la fidelización y la rentabilidad de nuestros puntos de venta.

Buscamos a alguien que no solo diseñe estrategias, sino que las lleve a la operación, acompañe a los equipos y convierta las oportunidades en resultados medibles.

¿Qué harás?

- Estrategia y crecimiento comercial: Diseñar e implementar estrategias para incrementar ventas, conversión, ticket promedio y rentabilidad.

- Experiencia del cliente: Transformar y estandarizar el customer journey, creando experiencias premium que fortalezcan la fidelización y el posicionamiento de Divya.

- Desarrollo comercial: Crear campañas, promociones, lanzamientos y estrategias de atracción, recompra y venta cruzada.

- Liderazgo de equipos: Dirigir, desarrollar y entrenar equipos comerciales en múltiples sucursales, impulsando una cultura orientada a resultados.

- Análisis de indicadores: Evaluar el desempeño comercial, identificar oportunidades y convertir los datos en decisiones estratégicas.

- Ejecución en campo: Acompañar directamente a los equipos, implementar mejoras y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.

- Transformación del negocio: Desarrollar e implementar modelos comerciales innovadores, replicables y rentables.

¿Qué buscamos?

- Licenciatura en Administración, Negocios o carrera afín.





- Experiencia liderando equipos comerciales en retail, negocios de servicios u operaciones multisitio.

- Resultados comprobables en crecimiento de ventas, rentabilidad o transformación comercial.

- Experiencia diseñando e implementando estrategias de venta, atracción y fidelización de clientes.

- Dominio de indicadores comerciales y toma de decisiones basada en datos.

- Capacidad para desarrollar líderes, gestionar equipos e implementar cambios.

- Visión estratégica, liderazgo práctico, iniciativa y orientación a resultados.

- Pasión por la experiencia del cliente y el desarrollo de marca.

- Disponibilidad para visitar sucursales en CDMX y foráneas.

Deseable: Experiencia en belleza, skincare, wellness, retail especializado o servicios premium.

Perfil ideal

ESTRATEGIA + LIDERAZGO + DATOS + EJECUCIÓN + RESULTADOS.

Buscamos una persona capaz de identificar qué está limitando el crecimiento comercial, desarrollar soluciones, implementarlas directamente en los puntos de venta y medir su impacto.

Un líder que combine visión de negocio, sensibilidad por la experiencia del cliente y capacidad para transformar equipos y operaciones.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo mensual bruto: $50,000 a $60,000 MXN, de acuerdo con experiencia.

- Bono mensual adicional.

- Prestaciones de ley desde el primer día.

- Posibilidad de liderar proyectos estratégicos de crecimiento y transformación comercial.

- Lugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México.

- Modalidad: Presencial.

¡Queremos conocerte!

¿Estás listo/a para llevar una operación comercial al siguiente nivel y convertir cada experiencia en una oportunidad para hacer crecer nuestra marca?

Postúlate con tu CV actualizado, incluyendo tu expectativa económica y disponibilidad.

📌 Director/a Comercial y Experiencia de Cliente (Polanco II Sección)
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📍 Polanco II Sección

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