Description

Acerca de:

Liderar, supervisar y validar la operación diaria realizada por el equipo de especialistas respecto al ciclo de vida del Hardware/software, coordinando los flujos logísticos de las bodegas nacionales y la conciliación contable ante el CEF y Oracle, para garantizar la optimización de los procesos de inventario físico, la integridad del stock disponible y la exactitud de la información financiera que soporta las decisiones estratégicas del negocio.

Responsabilidades:

- Supervisar los flujos de recepción de equipamiento en bodegas nacionales y la asignación de licencias en consolas corporativas, para garantizar que el equipo de ingenieros/especialistas ejecute las altas en la plataforma ITAM (HAM/SAM) dentro de los tiempos establecidos, evitando rezagos en el inventario lógico.
- Monitorear y analizar semanalmente los indicadores de desempeño (KPIs) por Ingeniero y los tableros de control (altas, bajas, base instalada y consumo de Licencias), para identificar cuellos de botella en la operación, asegurar la productividad del equipo y reportar el estatus del inventario a la gerencia.
- Actuar como punto de escalación y asesor técnico para el equipo en casos de alta complejidad o excepciones operativas Hardware/software, para destrabar procesos críticos y asegurar la correcta aplicación de los lineamientos de Gestión de Activos de TI (ITAM) vigentes.
- Gestionar mensualmente el backlog de incidencias, mejoras y actualizaciones de las herramientas y plataformas (HAM, SAM) con el equipo de TI, para garantizar la estabilidad su estabilidad, corregir errores del sistema y optimizar la experiencia del usuario.
- Coordinar la revisión y actualización periódica de los manuales de procesos del área en conjunto con el equipo de Centralización, para asegurar la estandarización,



de los flujos de activos tangibles e intangibles para mitigar riesgos por rotación de personal y mantener vigentes las mejores prácticas de control.
- Liderar mesas de trabajo con las distintas áreas de TI especialistas, para optimizar el flujo integral del activo tecnológico hardware/ software, eliminando reprocesos desde la compra hasta su disposición final.
- Establecer canales de coordinación con compradores, proveedores hardware/software y fabricantes, para asegurar el flujo oportuno, correcto y completo de los datos técnicos de los activos de software, evitando errores de captura en el sistema.
- Coordinar con el Centro de servicios compartidos la validación de criterios de clasificación de artículos (Activo vs. Gasto), para depurar las altas generadas en Oracle, garantizar la consistencia contable y evitar impactos en la depreciación de la empresa.
- Validar que las bajas operativas por revocación, desinstalación o término de contrato de Hardware/software cuenten con el respaldo técnico completo, para asegurar el cumplimiento de las políticas internas de licenciamiento y respaldar las bajas contables ante auditorías.

Requisitos:

- Experiencia demostrable como Administrador, auditor y/o un puesto similar mínimo 2 años.
- Conocimiento en control de inventarios y gestión de productos con alto riesgo de obsolescencia.
- Conocimientos en Gestion de Activos
- Conocimientos en Inventarios
- Deseable: Certificación en Service Now, Certificado de Google Workspace Professional, Diplomado en ITIL

Educación:

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Ingeniero en Sistemas Computacionales o afín.

Incentivos:

- Sueldo base
- Fondo de ahorro
- Descuentos en compras de muebles y ropa
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de utilidades
- Día libre de cumpleaños
- Becas para estudio
- Útiles escolares
- Club de protección familiar
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros beneficios y prestaciones

📌 Lider de Monitoreo y Control de Activos TI (Culiacán Rosales)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Culiacán Rosales