Ejecutivo(a) de Postventa Inmobiliaria | Atención a Clientes y Garantías

$17,000 brutos mensuales | Prestaciones de ley y superiores | CDMX

¿Tienes experiencia atendiendo clientes de desarrolladoras inmobiliarias, gestionando garantías y dando seguimiento a incidencias después de la entrega de un inmueble?

En GDC Desarrollos buscamos integrar a nuestro equipo a un Ejecutivo de Postventa Inmobiliaria, con experiencia en atención a compradores y propietarios, manejo de situaciones complejas y seguimiento de solicitudes hasta su solución.

Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con excelente comunicación, que conozca los retos de la atención al cliente dentro de una desarrolladora inmobiliaria.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Atender a propietarios y compradores de nuestros desarrollos inmobiliarios.

- Recibir, registrar y gestionar reportes de garantías, quejas e incidencias.

- Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con entrega de inmuebles, desperfectos y trabajos correctivos.

- Coordinar con las áreas de obra, mantenimiento, calidad y proveedores la solución de los reportes.

- Atender a clientes inconformes, gestionar expectativas y comunicar avances y tiempos de solución.

- Supervisar administrativamente el seguimiento de cada caso hasta su cierre.

- Mantener actualizados los expedientes, reportes y registros de atención en CRM.

- Asegurar una experiencia de atención profesional durante el proceso de postventa.

¿Qué buscamos?




- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, preferentemente en postventa inmobiliaria.

- Experiencia indispensable en desarrolladoras inmobiliarias, constructoras de vivienda o empresas de administración inmobiliaria.

- Conocimiento de procesos de entrega de inmuebles, garantías, incidencias y seguimiento postventa.

- Experiencia atendiendo clientes inconformes y resolviendo conflictos.

- Capacidad para coordinar solicitudes con áreas técnicas y administrativas.

- Manejo de CRM, Excel y herramientas de seguimiento.

- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Comunicación, Arquitectura o carreras afines.

- Excelente comunicación, organización, empatía y orientación a soluciones.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual de $17,000 brutos.

- Prestaciones de ley y superiores.

- Ventajas internos de bienestar, gimnasio y actividades recreativas.

- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

- Contratación directa con la empresa.

- Modalidad: 100% presencial.

- Ubicación: Hipódromo Condesa, Cuauhtémoc, CDMX.

- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

¡Queremos conocerte!

Si has trabajado en postventa inmobiliaria, atención a propietarios, entrega de vivienda o gestión de garantías, y disfrutas encontrar soluciones y brindar seguimiento de calidad a tus clientes, esta oportunidad es para ti.

Postúlate con tu CV actualizado y forma parte de GDC Desarrollos.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Ejecutivo(a) de Postventa Inmobiliaria Atención a Clientes y Garantías (Cuauhtémoc)
🏢 Gdc Desarrollos
📍 Cuauhtémoc